Talentsoft dévoile ses nouveautés produit

13/06/2018
NEWS -summer-2018

Talentsoft réinvente l’expérience collaborateur

A l’occasion de sa conférence utilisateurs, Talentsoft présente ses dernières innovations pour aider les organisations à aligner les aspirations des collaborateurs avec les objectifs business.

Les organisations, contraintes par l’accélération des marchés, avancent à un rythme de plus en plus soutenu. Pour rester performantes et compétitives, elles doivent faire évoluer leurs modes de travail et inciter les collaborateurs à innover. Ceux-ci sont d’ailleurs de plus en plus nombreux à vouloir contribuer de façon plus active à la performance de l’entreprise en expérimentant de nouvelles approches sur des périodes courtes et en se perfectionnant dans leurs domaines de compétences.

Les départements RH sont bien sûr en première ligne pour assurer l’alignement des enjeux business avec les aspirations des collaborateurs. À l’occasion de sa conférence utilisateurs, Talentsoft a présenté ses dernières innovations produit pour accompagner les équipes RH dans ce challenge de taille et permettre aux collaborateurs de devenir les leaders de leur propre développement personnel et professionnel.

Affiner la mesure de la performance grâce à la méthodologie des OKR

L’entretien annuel a longtemps été considéré comme LE moment où le collaborateur et son manager passent en revue les réalisations de l’année passée et définissent les objectifs pour l’année à venir. Cette fréquence est remise en cause depuis plusieurs années au profit d’une évaluation continue, qui vient compléter l’entretien annuel, pour mieux s’adapter au rythme des organisations. « Les plans des entreprises évoluent tous les 3/6 mois, pourquoi définir des objectifs collaborateur sur 12 mois ? Et surtout pourquoi attendre un an pour dire au collaborateur là où il doit s’améliorer ? » interroge Alexandre Pachulski, Chief Product Officer et co-fondateur de Talentsoft.

Le nouveau tableau de bord de suivi de la performance disponible sur la plateforme Talentsoft, inspiré de la méthodologie des OKR – Objectives & Key Results – ajoute davantage de flexibilité à la gestion de la performance pour aider les organisations à aligner la temporalité de l’évaluation de la performance avec celle du business. Reposant sur une conversation continue entre le collaborateur et le manager, cette approche, déjà mise en place au sein de la plateforme Talentsoft à travers les évaluations 360° et le social feedback, favorise l’innovation et améliore la performance des organisations.

Partagé entre le collaborateur et le manager, ce tableau de bord offre au collaborateur la possibilité de proposer des objectifs à la hauteur de ses ambitions, avec des jalons à atteindre, qu’il valide avec son manager. « Cette approche favorise l’engagement du collaborateur, qui est plus autonome dans la définition de ses objectifs. Elle permet au collaborateur de relier ses actions aux enjeux business de l’entreprise et d’avoir conscience de son impact. Mais surtout elle augmente sa motivation, et donc sa performance, car elle repose sur un suivi régulier de ses objectifs. À chaque jalon, le manager et toutes les personnes ayant contribué à l’objectif peuvent faire un retour sur la qualité du travail du collaborateur pour l’aider à s’améliorer » explique Alexandre Pachulski.

Cette continuité du dialogue bénéfice à l’organisation à tous les niveaux : les collaborateurs participent activement à rendre leur expérience de travail plus enrichissante et inspirante, les managers ajustent les objectifs de leur équipe en fonction de l’évolution de la stratégie de l’entreprise et des aspirations de leurs collaborateurs, et les départements RH suivent les progrès de tous à tout moment.

Enrichir l’expérience de formation pour donner plus d’autonomie aux collaborateurs

Pour aller plus loin dans leur autonomie et favoriser l’innovation, les collaborateurs doivent pouvoir se perfectionner dans des domaines précis et au moment où ils en ont besoin. Le nouveau catalogue de formation et l’application mobile LMS de Talentsoft répondent justement à ces besoins clés des collaborateurs en amenant les organisations vers le chemin de l’apprentissage continu.

« Nous avons tous pris l’habitude de nous appuyer sur les commentaires des consommateurs accessibles en ligne lors d’un achat. Le choix d’une formation se fait exactement de la même façon : le collaborateur s’appuie non seulement sur les recommandations de son service formation, mais surtout sur les avis de ses pairs et des autres apprenants » explique Jérôme Bruet, VP Learning de Talentsoft.

À la manière de Netflix, le catalogue de formation Talentsoft permet de pousser des contenus adaptés aux besoins et centres d’intérêt des apprenants, tout en aidant les responsables formation à détecter les tendances et anticiper les besoins futurs des collaborateurs pour faire évoluer l’offre de formation, aussi bien du point de vue des contenus proposés que des modalités d’apprentissage.

« Les modalités d’apprentissage font partie intégrante de l’expérience de formation. Les collaborateurs doivent pouvoir s’immerger dans un groupe d’apprenants et interagir avec eux, mais aussi se former à leur propre rythme, en fonction de leurs contraintes. Au-delà de l’approche hybride de la formation que nous encourageons – mixant formations présentielles, classes virtuelles et modules e-learning – nous avons totalement revu notre application LMS pour permettre aux apprenants d’accéder à leurs contenus e-learning sur mobile, qu’ils soient connectés ou non, afin de consommer leur formation où qu’ils soient et à tout moment » commente Jérôme Bruet.

 

Adopter une stratégie RH data driven pour prendre des décisions éclairées

Changer la fréquence et les modes de feedback et créer une culture de l’apprentissage continu n’est pertinent que si les départements RH sont capables de mesurer la performance de telles actions sur l’organisation. En s’appuyant sur une stratégie data driven et un core RH unifié, ils pourront orienter leurs efforts pour mieux impacter l’expérience collaborateur.

« Le Core HR est souvent considéré comme un outil exclusivement administratif. Or, c’est bien plus que cela car il est la mémoire des données collaborateurs, des événements et interactions qui ont lieu tout au long de leur carrière. Un bon Core HR offre une vision complète du parcours collaborateur pour le permettre aux managers de prendre des décisions éclairées et aux RH de jouer un rôle stratégique dans la croissance et le développement de l’entreprise. Et tout cela contribue bien entendu à dessiner la meilleure expérience de travail pour les collaborateurs » témoigne Laure Pourageaud, Chief People Experience Officer de Talentsoft.

Talentsoft Hub, avec son Core HR, aide les équipes RH à jouer un rôle stratégique en pilotant en central les collaborateurs à un niveau local et global. « L’implémentation de Talentsoft Hub nous a permis d’automatiser certaines tâches pour nous impliquer davantage dans le pilotage stratégique de l’expérience de chacun : la collecte et la mise à jour des données grâce au self-service collaborateur, la gestion des documents avec l’outil de génération de contrat, la e-signature ou encore le stockage des documents au sein du Talentsoft Hub » explique Laure Pourageaud, Chief People Experience Officer de Talentsoft.

Lancé en janvier 2017, Talentsoft Hub a été enrichi de nombreuses nouvelles fonctionnalités pour gérer le dossier collaborateur dans sa globalité : onboarding, visites médicales, édition du contrat de travail, signature électronique grâce à une intégration native des outils Connective.

Pour aller plus loin dans la personnalisation de l’expérience collaborateur, Talentsoft dévoilera prochainement une application mobile destinée à favoriser les interactions continues et apporter plus d’interactivité, de proximité et d’agilité dans la sphère professionnelle des collaborateurs, notamment à travers un chatbot métier pour enrichir les discussions avec des éléments métiers pertinents.