À vos côtés

Les services sont une partie essentielle de notre activité : nous aidons les organisations à se transformer en avançant à leurs côté pour s’assurer qu’ils tirent tous les bénéfices qu’apportent nos solutions. En tant que client Talentsoft, ces services sont pour vous l’opportunité d’enrichir et approfondir votre expérience.

Au service de vos talents

Nos services sont là pour vous aider dans l’adoption et l’utilisation optimale de notre plateforme. Votre transformation RH digitale est accélérée grâce à un déploiement rapide. À tout moment, vous pouvez également solliciter un accompagnement renforcé. Nos équipes seront là pour apporter des réponses à vos questions ou vous aider à résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer. Notre objectif commun : révéler le potentiel de tous vos talents et vous transformer pour vous aider à être plus innovant, plus efficace et prêt à relever les défis de demain.

Nous collaborons et co-créons vos solutions à chaque étape de votre parcours

Pour répondre à tous vos besoins, vous pourrez compter sur nos experts métier et techniques.

Le dialogue ne s’arrête pas au déploiement de votre plateforme – nous restons à vos côtés pour que vous en tiriez tous les bénéfices

Inspirez-vous des meilleurs pratiques pour enrichir votre expérience

Bénéficiez d’une approche agile et souple qui prend en compte l’évolution de vos besoins

Vos spécificités locales peuvent être adressées par notre important réseau de partenaires

Vous pouvez évoluer rapidement grâce à notre écosystème de partenaires

Déployer votre solution

Nous savons que la transformation se fait par étapes, et que chaque organisation est différente. Pour démarrer efficacement, nous concevons et déployons nos solutions rapidement et de façon agile. Nous guidons nos clients à chaque étape du projet de déploiement – en les accompagnant et en les rassurant. Nos trois méthodes, qui ont fait leurs preuves, vont d’une approche standard à des possibilités d’ajustement larges. Nos équipes vous guideront pour choisir celle qui s’adaptera le mieux à vos besoins.

Vos contacts clé

Vous vous demandez sûrement qui seront vos interlocuteurs après le déploiement de votre solution. Voici un aperçu de l’équipe qui se charge de vous guider et de répondre à vos demandes :

Rejoignez notre Communauté et ses 5,500 membres experts

Devenir un client Talentsoft, c’est faire partie d’un réseau dynamique d’experts RH. Rejoignez-les sur la Talentsoft Community pour vous tenir informé des dernières actualités RH et de nos nouvelles fonctionnalités. Vous retrouverez :

  • Le Centre d’Aide qui vous donne accès instantanément à un large choix de tutoriels produit et de ressources de formation
  • Le Forum et ses groupes thématiques vous permettent de consulter vos pairs pour partager vos bonnes pratiques ainsi qu’à nos experts métiers
  • L’onglet Idées vous permet de co-créer les innovations de demain. Les idées qui remportent le plus de votes sont revues par nos équipes Produit.
  • Si vous ne trouvez toujours pas la réponse à vos questions, vous pouvez aussi faire un ticket pour une demande de support.

Devenez un expert avec l’Academy

Vous pouvez à tout moment améliorer votre connaissance de nos produits avec des parcours de formation approfondis. Ces parcours incluent des modalités et canaux de formation diversifiés, classés par thématique métier pour vous offrir une expérience complètement personnalisée. Vous pourrez accéder aux formations dont vous avez vraiment besoin, évaluer vos progrès, et rester informé sur les dernières évolutions de nos solutions.

Pour aller plus loin

Si vous avez besoin de conseils spécifiques sur les prochaines étapes de votre transformation ou que vous souhaitez ajouter une fonctionnalité supplémentaire à votre solution, notre équipe Advanced Services peut vous aider à anticiper les défis qui vous attendent demain. Notre offre d’accompagnement va du conseil RH et technique, au reporting et à la formation.

Nos programmes clients

Programme Voice of the Customer

Nous menons régulièrement des enquêtes de satisfaction. C’est en écoutant nos clients que nous nous améliorons en continu, pour être toujours plus proches de vos attentes.

Les Talentsoft Awards

Chaque année, nous récompensons nos clients et mettons en lumière leurs réussites. Ces awards reviennent aux experts RH et Formation dont l’approche innovante a eu un impact sur la transformation de leur organisation ou dont les projets ont permis d’optimiser l’expérience collaborateur ou candidat, avec des résultats concrets.

Demander une démo

Vous souhaitez voir notre plateforme en action ? Pas de problème. Parcourez nos vidéos montrant le fonctionnement de notre solution et la façon dont elle peut vous aider à révéler le potentiel de vos talents.