Harmonie Mutuelle

Harmonie Mutuelle propose une expérience d’apprentissage continue et engageante à ses collaborateurs

4,3 millions de clients

4950 collaborateurs employees

Plus de 900 services de soins et d’accompagnement mutualistes

Contexte

Première mutuelle santé de France, Harmonie Mutuelle garantit à ses adhérents l’accès à des soins de qualité et s’impose comme un acteur majeur de la santé et de la structuration de la protection sociale. Harmonie Mutuelle s’appuie sur le Learning Management System (LMS) et Learning Content Management System (LCMS) de Talentsoft pour développer et proposer des formations à ses collaborateurs.

Enjeux

Engager les collaborateurs avec des formations plus interactives Optimiser les coûts de formation et de déplacement Acculturer les équipes au numérique de façon homogène Offrir une formation multimodale accessible à l’ensemble des collaborateurs, selon leurs besoins et où qu’ils soient en France Proposer des formations conformes aux réglementations de l’ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) : lutte contre le blanchiment, protection de la clientèle, etc.

Résultats

Projet du “Passeport numérique” récompensé par le 1er Prix Management RH du Trophée de l’Argus et par le Trophée de l’équipe RH digitale Forte adhésion des collaborateurs : plus de 70% de participation au questionnaire “quel est mon profil numérique ?” Grâce aux formations sur le digital, plus de 80% des participants utilisent les outils digitaux d’Harmonie Mutuelle au quotidien Démocratisation du e-learning et création de nouveaux projets de formation. Plus de 18 600 heures de formation suivies en 2018. Transparence et données recueillies en temps réel pour la RH, les managers et collaborateurs : historique de formation, temps de connexion etc.

Grâce à la plateforme LMS de Talentsoft, nous proposons un apprentissage personnalisé, accessible en temps réel. La solution est très rapidement paramétrable et surtout très facile d’utilisation.

Martine Bonté
Responsable de projets SI