Gestion des talents
Orange adopte la solution Cegid Talentsoft LCMS pour créer ses « petites leçons »
Telecom operators
98 000 employés
Monde
Contexte
Orange – qui est l’un des principaux opérateurs de télécommunication en Europe – compte 157 000 salariés, dont 98 000 en France. Fortement concerné par le développement des compétences de ses salariés, l’entreprise s’appuie sur une structure appelée Orange Training Factory. L’enjeu : l’efficacité ! L’objectif : former 20 000 conseillers commerciaux et techniques répartis sur tout le territoire, notamment sur les nouveaux produits qui sont déployés sur le marché tous les mois.
Enjeux
- S’adapter aux contraintes logistiques des apprenants
- Industrialiser la formation pour 20 000 collaborateurs
- Céer des formations courtes et facile d’utilisation
Résultats
- Développement des connaissances produits
- Contenus de qualité interactif
- Disponibilité des formations à tout moment et n’importe où
La solution Cegid Talentsoft LCMS nous a permis de mettre en œuvre nos ambitions d’un rythme soutenu de production allié d’un fort impact pédagogique.
