Accompagnement client

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1/ Formation

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Accès illimité à TS Community : documentation, news, webinars, FAQ…
Invitations aux formations inter-clients et aux ateliers Best Practices

2/ Suivi et conseils

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Support fonctionnel et technique disponible 7j/7 et 24h/24
Consultant-expert RH dédié au traitement de vos demandes

3/ Accompagnement personnalisé

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Démonstrations contextualisées des nouvelles fonctionnalités et comités de pilotage réguliers
Suivi rapproché de vos campagnes RH et points réguliers de suivi d’activité
Comités de suivi de qualité de service et prestations d'audit de vos modules

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Des services sur mesure

support01

Appropriation

Mise à disposition de formations sur mesure et de contenus personnalisés, pour une adoption rapide de l'outil par tous les utilisateurs.

support02

Exploitation

Conseils de nos experts pour maximiser l'exploitation des données de votre application.

support03

Evolution

Accompagnement dans l'activation de nouvelles fonctionnalités clés, en lien avec vos besoins RH actuels et futurs.

support04

Optimisation

Accès aux meilleures pratiques applicatives du marché et à des audits par nos experts SIRH.

Les offres d’accompagnement de Talentsoft nous apportent un soutien au quotidien. Notre interlocuteur dédié comprend nos enjeux et nos problématiques. Il nous aide à adapter la solution dans nos différents pays déployés, selon nos besoins et les contraintes locales

Sandrine Lecuyer

HRIS Manager — Up Group

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